坐飞机时，让人印象最深刻的是空乘们忙碌的身影美妙的身姿和甜美的声音是舒适旅途不可或缺的元素之前有大学教授的言论称，空乘就是端茶倒水，在社交媒体引发争论。我们也经常看到这样的报道，当飞机出现乘客突发急病等紧急情况时，乘务员及时做出应急处理、挽救了乘客生命。甚至，在飞机出现劫机、迫降等危险时，机组人员的冷静是突发事件平安劫机的关键。其实，空乘并不是一个简单的职业，他们经历高强度、长时间的工作，还要克制自己的情绪，把微笑留给乘客。同时，严格、系统的培训也必不可少。那么，在机舱中光鲜亮丽的背后，空乘究竟是怎样提升自己的技能的呢？ 今日，东航第二届民航乘务员职业技能竞赛在上海落下帷幕，来自东航客舱系统15家单位的247名乘务员参加到了角逐中。竞赛通过岗位练兵、技能比武和劳动竞赛的形式，带动广大乘务员服务技能和服务水平的提升，打造高素质的“三长”(乘务长)队伍。 职业形象评比 客舱服务评比 应急处置评比竞赛竞争激烈程度丝毫不亚于任何一次正式的考试，比赛以笔试、面试、技能操作考核相结合的形式分选拔赛、复赛、决赛和总决赛四阶段开展。竞赛内容涵盖了民航乘务员关于客舱安全、应急处置、医疗急救、客舱服务、广播词、乘务员职业形象等有关的理论知识和实操内容。可谓完全颠覆了我们对空乘的一般认识，原以为凭长相身材就可以，背后竟然有这么严格的考核机制。了解这一职业背后的秘辛，也有助于我们以平和的心态面对航班上出现的种种问题。 接下来就让我们通过镜头一起看看，空乘们在竞赛过程中令人赏心悦目的表演吧！ 现场空乘表演（摄影 超侧卫）空姐曼妙的身姿，必须配一首好听的圆舞曲。请听轻歌剧作曲家雷哈尔的代表作《风流寡妇圆舞曲》。